Apulaisoikeusasiamiehen mukaan hyvinvointialue toimi lainvastaisesti.
Pirkanmaan hyvinvointialue on toiminut lainvastaisesti, kun se ei ole toimeenpannut ympärivuorokautisen palveluasumisen päätöstä kolmessa kuukaudessa asian vireille tulemisesta.
Näin toteaa apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin ratkaisussaan ja esittää oikeuksien loukkauksen hyvittämistä asiakkaalle.
Hyvinvointialue ei ole täyttänyt velvoitettaan riittävien ja asiakkaalle soveltuvien sosiaalipalvelujen tarjoamisesta, kun sen tarjoama palveluyksikkö sijaitsi hankalien kulkuyhteyksien päässä lähiomaisista.
Sakslinin mukaan viranomaisten olisi tullut ottaa huomioon, että sijoittamalla asiakas kyseiseen palveluyksikköön, sillä oltaisiin tosiasiallisesti rajoitettu voimakkaasti iäkkään henkilön ja hänen omaistensa ja läheistensä välisiä tapaamisia.
Lisäksi, kun asiakas on kieltäytynyt kyseisestä hoivapaikasta, hänet on asetettu jonon viimeiseksi.
Sen jälkeen, kun ajan laskeminen oli aloitettu hyvinvointialueella alusta paikasta kieltäytymisen jälkeen, viranomaiset ensin tarjosivat paikkaa neljän kuukauden päästä ja sen jälkeen yli puolen vuoden päästä siitä, kun asia oli tullut vireille.