Pula ammattitaitoisesta henkilöstöstä heikentää monin paikoin kehitysvammaisten sekä mielenterveyskuntoutujien asumispalveluita. MTV Uutisten aluehallintovirastoille tekemän kyselyn perusteella puutteet henkilöstön määrässä tai osaamisessa ovat olleet yleinen ongelma asumispalveluissa.
Aluehallintovirastoilta tietopyynnöllä saatujen tietojen perusteella muun muassa henkilöstömitoitukset, palveluiden laatu ja itsemääräämisoikeuden toteutuminen ovat olleet valvonnan kohteena.
Aluehallintovirastot ratkaisivat noin 500 vammais- sekä mielenterveystyön asumispalveluiden valvonta- ja kanteluasiaa kahtena viime vuotena.
Hieman alle 200 tapauksista eli noin 40 prosenttia aiheutti jonkin toimenpiteen aluehallintovirastoilta, kuten huomautuksen, muistutuksen, huomion kiinnittämisen tai käsityksen ilmaisemisen.
Rankemmat toimenpiteet, kuten uhkasakon asettaminen tai määräys epäkohdan poistamiseksi, ovat hyvin harvinaisia.
Aluehallintovirastojen asiantuntijat listasivat MTV Uutisille myös kirjallisesti asumispalveluiden ongelmia.
Useissa vastauksissa korostetaan henkilöstöpulaa, epäselviä vastuukysymyksiä johtamisessa ja puutteellista lääkkeiden käsittelyä.
– Henkilöstömitoituksen riittämättömyys, pätevän henkilöstön puuttuminen työvuoroista (ei lääkeluvallisia), henkilöstön kelpoisuus ja henkilöstön vaihtuvuus. Avustavan henkilöstön vähyys, hoitajat ja ohjaajat huolehtivat myös ruokahuollon, pyykinpesun ja siivouksen toiminnoista ainakin osittain, Lounais-Suomen aluehallintovirastosta kerrotaan tavatuista ongelmista
– Ohjaajien aikaa ei jää perustehtävään, vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa, virikkeellisyyteen ja aktivointiin, tukemiseen. Epäasianmukaisuutta lääkehoidon käytännöissä, listaus jatkuu.
Tilanne on samanlainen maan eri osissa. Valvonnassa ovat korostuneet yksityiset palveluiden tuottajat, koska useat kunnat ovat ulkoistaneet asumispalvelut eivätkä tuota niitä itse.
– Ongelmia on henkilökunnan saatavuudessa, erityisesti sijaisten saatavuudessa, sekä henkilökunnan lääkehoidon osaamisessa. Jos vakituinen henkilökunta on poissa, voi olla, että sijaisiksi ei saada ketään, jolla olisi kyseisen yksikön lääkehoitoon oikeuttava lääkehoitolupa, Lapin aluehallintovirastosta kerrotaan.