Autokauppa on hyvin tyypillinen kuluttajariidan aihe. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan on aiempaa yleisempää, että korvauksia vaativa osapuoli on kuluttajan vaihtoauton ostanut autoliike.
MTV Uutiset pyysi Kilpailu- ja kuluttajavirastolta (KKV) dataa siitä, kuinka paljon autoliikkeistä on tullut sille yhteydenottoja viime vuosina.
Viime vuonna yhteydenottoja tuli yhteensä 8 465 kappaletta, mikä oli merkittävästi vähemmän kuin edellisvuonna. On kuitenkin syytä huomioida, että koronaviruspandemian hyydyttämä uusien autojen kauppa notkahti viime vuonna lähes tämän vuosituhannen pohjalukemiin.
Suomessa uusia henkilöautoja pantiin kilpien väliin vuonna 2020 vain 96 415 kappaletta, mikä merkitsi yli 15 prosentin laskua vuodesta 2019. Vähemmän ensirekisteröintejä koko 2000-luvulla on tehty vain finanssikriisivuonna 2009.
Lue myös: Oletko ikinä miettinyt, kuinka paljon Suomessa myydään käytettyjä autoja verrattuna uusiin? Tässä vastaus
Henkilöautojen kauppaa koskevat yhteydenotot KKV:lle vuosina 2016–2020 (kpl)
- 2016: 10 936
- 2017: 10 888
- 2018: 10 465
- 2019: 10 297
- 2020: 8 465
Luvuissa on mukana myös tapaukset, joissa ilmoittajalla itsellään ei ole ollut varsinaista ongelmaa minkään yrityksen kanssa, vaan hän on halunnut tuoda kuluttaja-asiamiehen tietoon jonkin tiettyyn yritykseen liittyvän epäkohdan yleisemmällä tasolla. Tällaisen yhteydenoton syynä on voinut olla esimerkiksi autoliikkeen mainonta tai jokin yksittäinen asia sopimusehdoissa.
