Äkkilähtöjen kysyntä pomppasi – syy on selvä

Kreikasta on tullut viime vuosina erityisen haavoittuvainen maastopaloille, joita ruokkivat muun muassa ilmastonmuutokseen liittyvät korkeat lämpötilat.AFP / Lehtikuva

Yleensä palaute tulee sateesta

Euroopassa kesäkuu on päättynyt osin jopa tukalissa tunnelmissa. Ennätyksellistä lämpöä on mitattu esimerkiksi Espanjassa ja Portugalissa.

Espanjassa juuri päättynyt kesäkuu oli mittaushistorian kuumin. Portugalissa puolestaan mitattiin viime sunnuntaina kaikkien aikojen korkein kesäkuun lämpötila.

STT:n haastattelemat matkanjärjestäjät eivät ole peruneet tänä kesänä matkoja sääolosuhteiden vuoksi. Matkanjärjestäjiltä myös kerrotaan, ettei asiakkailta ole tullut ennätyshelteisiin ja liian kuumiin lomakohteisiin liittyviä peruutuksia, keskeytyksiä tai puheluita.

– Seuraamme tarkasti paikallisten viranomaisten ohjeistuksia. Jos tulee kuumuusvaroituksia, niin lähetämme asiakkaalle tekstiviestin tai otamme yhteyttä. Neuvotaan, ettei kuumimpana hetkenä kannata mennä aurinkoon, pitää pitää ohkaisia vaatteita ja juoda paljon nesteitä, TUI:n Aaltonen kertoo.

Tjäreborgilta sekä Apollomatkoilta arvioidaan, että asiakkaat ovat hyvin tietoisia lomakohteidensa korkeista lämpötiloista ja osaavat myös varautua niihin.

– Suomalaiset ovat valveutuneita matkustajia siinä mielessä, että porukka, joka lähtee keskikesällä, lähtee hyvin valmistautuneena ja tietoisena siitä, että siellä voi olla todella helteistä, Apollomatkojen Kontulainen sanoo.

Aurinkomatkoilta kerrotaan, että yleisin säähän liittyvä palaute on yhä se, jos sää on ollut viileä tai sateinen. Viime kesästä lähtien matkaajilta on kysytty erikseen myös lämpötiloista. Tämän kesän rantakohteiden matkaajista vain pieni osa on kertonut, että kohteessa on ollut liian kuuma.

– He kertoivat harkitsevansa seuraavilla matkoilla siirtävänsä matkustusajankohtaa esimerkiksi alkukesään tai myöhäissyksyyn, Aurinkomatkojen Kanerva sanoo.

Lue lisää: Raskaansarjan helleaalto korventaa Eurooppaa: Vaarana tuhannet kuolemat

Mieluummin syksyllä lämpöön

Ihmisen aiheuttama ilmastonmuutos tekee eteläistä Eurooppaa korventavista helleaalloista aiempaa voimakkaampia ja yleisempiä.

Matkustuskaudet ovat monissa kohteissa pidentyneet viime vuosina. Asiakkaat ovat kiinnostuneita kohteista rauhallisempaan aikaan, kun myös lämpötilat ja hinnat ovat matalammalla. Esimerkiksi Rodoksen, Mallorcan ja Kyproksen kausia on jatkettu Aurinkomatkoilla marraskuulle saakka.

– Se on myönteinen kehitys myös paikallisten matkailuyrittäjien kannalta, Kanerva sanoo.

TUI:lta kerrotaan, että syyskuun lomat ovat myyneet hyvin. Osa asiakkaista näyttäisi välttelevän kuumimpia kuukausia.

Syksylle maakunnista pakettilentoja järjestävästä Aventoursista kerrotaan niin ikään, että syksyn lentoja varataan nyt vilkkaasti.

– Jos vertaa esimerkiksi viime kesään, kun oli tosi lämmin, niin syksyä myytiin enemmän viime hetken myyntinä. Nyt huomaa, että syksyn lentoja varataan jo nyt viime vuotta vilkkaammin, Aventoursin toimitusjohtaja Saija Lahtinen kertoo.

Matkanjärjestäjien mukaan osa suomalaisista vaikuttaisi välttelevän kuumimpia kuukausia varaamalla matkan kesän sijaan syksylle. Kuva Oian saarelta Kreikasta.AOP

Helle oikeuttaa harvoin peruutukseen

Liian kuuma sää riittää harvoin perusteeksi kaupan purkamiselle, matkanjärjestäjät kertovat. Matkansa voi tietysti aina peruuttaa, mutta siitä jää yleensä kustannuksia asiakkaalle.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan peruutusmaksua ei voi periä, jos olosuhteet ovat poikkeukselliset. Tällaisia olosuhteita ovat esimerkiksi sodat ja luonnonmullistukset, kuten laajat maastopalot.

Jos asiakas haluaa peruuttaa matkansa helteiden vuoksi, noudatetaan yleensä normaaleja muutos- ja peruutusehtoja.

– Jos tulisi ihan viranomaissuosituksia, ettei kohteeseen tulisi lainkaan matkustaa, niin sitten asia olisi toinen, Tjäreborgin maajohtaja Jessica Virtanen sanoo.

Käytännössä kohteessa pitäisi olla jokin poikkeuksellinen sääolosuhde, kuten voimakas myrsky, jonka takia lomaa ei voisi turvallisesti toteuttaa.

Matkustajan on varauduttava matkakohteen vaihtuviin sääolosuhteisiin. Kuluton peruutusoikeus voi olla mahdollinen, jos ilman lämpötila on terveydelle vaarallisen korkea. Peruutusoikeuden arvioinnissa kuitenkin huomioidaan, mitä tietoja matkanjärjestäjä on ennen kaupan tekoa antanut matkakohteen tyypillisistä lämpötiloista.

Aurinkomatkojen mukaan suomalaiset ottavat lomakohteistaan kiitettävästi selvää etukäteen ja seuraavat sääennusteita. Olosuhteet, kuten helle, tulevat asiakkaille harvoin yllätyksenä.

– Jos kohteeseen matkustaminen esimerkiksi terveyssyistä mietityttää, niin silloin tulee kääntyä lääkärin ja matkavakuutusyhtiön puoleen, Kanerva sanoo.

Lue myös: EU:n uudistus saattaa mullistaa lentojen hinnat